U wordt vriendelijk verzocht om in geval van een onverhoopte klacht dit schriftelijk kenbaar te maken bij dhr. Moonen. U wordt dan uitgenodigd om de klacht te bespreken.
Indien u niet tevreden bent met het resultaat kunt u zich wenden tot de klachten- en geschillen regeling van het NIP (Nederlands instituut voor psychologen) en de Vereniging voor GZ-psychologen.
De NVGzP is de vereniging voor psychologen die wettelijk erkend zijn als gezondheidszorgpsycholoog.